Recrutement CAF 2020: agent administratif, téléconseiller, contrôleur

La CAF recrute !  Alors c’est le moment de postuler si vous trouvez votre bonheur parmi les offres d’emploi en Île-de-France, dans le Nord-Pas-de-Calais, à la CAF du Nord. Les offres d’emploi sont en CDI. Vous pouvez postuler à certaines offres sans diplômes.Je vais vous donner toutes les infos.

  1. Téléconseillère.
  2. Gestionnaire conseil allocataire.
  3. Travailleur social.
  4. Contrôleur.
  5. Manager unité.
  6. Manager de secteur.
  7. Informaticien.
  8. Juriste.
  9. Comptable.
  10. Conseiller à l’usager.
  11. Technicien conseil CAF.


Mes conseils pour vous faire recruter en 2020

Ils sont valables pour tous les postes.

Avant de postuler, je vous invite à consulter la fiche métier correspondante. Si rien de ce qui est proposé vous correspond, une candidature spontanée est toujours possible.

Pour certains postes, il est possible qu’on vous demande de passer un test écrit et oral, voir un QCM (Questions à Choix Multiples) de culture générale. J’y reviendrais un peu plus loin dans cet article.

En attendant, voici les postes pour lesquels vous allez pouvoir postuler.

1. Devenir téléconseiller CAF

C’est un peu la cheville ouvrière de la caisse d’allocation familiale, que ce soit dans les départements les plus pauvres de France (Seine-Saint-Denis 93, Pas-de-Calais 62…) ou dans les autres. Pour l’allocataire, vous êtes la première étape de son long parcours vers d’éventuels allocations.

Sachez que quand il y a ce genre de poste à pourvoir, c’est très souvent en CDI.

En quoi consiste ce poste ?

Voici ce que fait un télé-conseiller :

D’abord répondre au téléphone à l’usager. Les questions qui vous seront posées sont diverses. il faut donc avoir la maitrise de toutes les subtilités de la caisse.

Les demandes sont nombreuses et peuvent concerner tous les sujets. Une bonne orientation évitera de faire perdre du temps à tous le monde, et quand on est dans l’attente du versement d’une prestation, c’est primordial. 

Quel profil faut-il avoir ?

Si vous avez les 3 qualités ci-dessous, alors je vous invite à postuler. Vous pourrez les reprendre dans votre lettre de motivation.

Être à l’aise avec l’informatique.

Pour réussir dans ce travail, il faut bien sur maîtriser son sujet, et savoir se servir d’un ordinateur. Pour la maîtrise des logiciels internes, pas de souci, une formation sera assurée.

Avoir le sens du contact

Il faut aussi aimer le contact, être calme, et ne pas avoir peur de s’exprimer à l’oral.

Être emphatique et rigoureux

Enfin, il faut savoir écouter et avoir une certaine rigueur dans le traitement des informations. L’efficacité est la clé d’une mission menée à bien.

Le petit plus : une expérience réussie comme chargé de clientèle est appréciée.

Le salaire d’un téléconseiller CAF: 2 000 € brut par mois

C’est ce qui intéresse tout le monde. Le salaire est d’environ 2 000 € brut par mois sachant qu’à cela s’ajoutent: 

  • Les avantages du CE.
  • Les chèques restaurant.
  • Un 13ème et même un 14ème mois peuvent être versés.

Les possibilités d’évolution

Vous avez la possibilité d’évoluer en interne. Se projeter permet d’accepter d’être payé un peu moins pendant quelques années.

Une formation de 3 semaines est assurée gratuitement, au départ, mais aussi pour évoluer vers un poste de conseiller. Il faudra attendre environ 5 ans.

Quel test faut-il passer pour être recruté ?

L’entretien

On ne réussi pas un entretien juste sur sa bonne mine. Cela suppose donc d’avoir passé les tests, et de les avoir réussis. Une fois la convocation reçue, il faudra se préparer à l’entretien, comme pour n’importe quel job.

Si celui-ci est convaincant, on vous proposera de passer les tests prévus (écriture, calcul, culture générale et logique). Toutefois, ces derniers dépendent des CAF, certaines se contentant d’une fiche à remplir.

Pas la peine non plus de vous triturer l’esprit sur les questions qui vous attendent. Rien de sorcier.

Pour vous entraîner, et vous amuser : exemple d’un test psychotechnique

La réponse

On ne vous donnera pas une réponse tout de suite. Si vous êtes pris, vous serez informé par téléphone. 

Comment optimiser vos chances de travailler à la CAF comme téléconseiller ?

Notre conseil

Montrez sur votre CV et lors de l’entretien que vous êtes rapide et efficace. Si on teste votre résistance à l’agressivité lors d’une simulation, restez zen !

Enfin, pour vous préparer le mieux possible et mettre toutes les chances de votre côté, révisez toutes les prestations sociales de la CAF et les dispositifs d’aides.

Les articles qui peuvent vous aider à réviser :

2. Gestionnaire Conseil Allocataires : une évolution possible

Cette perspective est idéale pour un plan de carrière.

Que fait un Gestionnaire Conseil Allocataires ?

Le gestionnaire est passé à l’étape supérieure par rapport à un téléconseiller. Les demandeurs sont tous dans une situation différente, et à ce titre n’ont pas le droit aux mêmes aides sociales.

Il analyse les dossiers

Le gestionnaire Conseil Allocataires ne se contente pas de prendre en compte la demande de l’allocataire, et de la relayer, mais aussi de l’analyser pour y apporter la meilleure réponse possible.

Il est un maillon essentiel

Le gestionnaire va également nouer des contacts et travailler en collaboration sur les dossiers avec d’autres organismes, que peuvent être la Région ou Pôle Emploi.

Certains dossiers peuvent prendre du temps et nécessitent une bonne capacité d’adaptation.

Quel profil faut-il avoir ?

Nous sommes ici au cœur d’une mission de Service Public, il faut donc bien en avoir conscience avant de postuler.

Maîtriser toutes les procédures

Mais l’expérience accumulée pendant les années de téléconseiller doivent quand même bien aider. 

Être discret

L’accès à des informations personnelles suppose bien évidemment une confidentialité à toute épreuve.

Le salaire d’un Gestionnaire Conseil Allocataires : de 15 000 à 30 000 €

  • Débutant : 15 000 € /an.
  • Gestionnaire confirmé : 30 000 € /an.

Les possibilités d’évolution

Mais le gestionnaire conseil allocataires peut lui aussi évoluer vers d’autres responsabilités : le management d’une équipe, le contrôle (le contrôleur est en quelque sorte un inspecteur) ou la référence technique.

Le test de recrutement

Voyons maintenant ensemble un exemple concret de test dans un département particulier, le 93. En effet, chaque test est différent selon les départements.

Test recrutement de la CAF 93 : comment ça se passe concrètement ?

Pour devenir gestionnaire conseil CAF dans le 93, vous devrez réussir “l’épreuve”. En quoi consiste-t-elle ?

On vous remettra d’abord un texte de 2 pages sur une problématique de société. Vous devrez le résumer en 15 lignes.

Dans un deuxième temps, vous aurez à faire une rédaction d’une page, où devront cohabiter vos opinions et celles qui sont exposées dans le texte. Quelques définitions vous seront également demandées.

Le QCM : quelles sont les questions ?

Enfin, on vous remettra un QCM de culture générale. Les questions peuvent porter sur le cinéma, l’Union Européenne, le sport ou la politique étrangère. Bref, elles peuvent porter sur n’importe quel sujet.

Les maths

Un petite exercice de mathématiques est ajouté à l’épreuve. Il porte le plus souvent sur les pourcentages.

3. Devenir assistante sociale CAF en 2020

Le travailleur social qui met ses compétences au service de la caisse va en voir passer de toutes les couleurs, tant les situations les plus désespérées sont nombreuses en France.

Des problèmes à résoudre, il va en avoir à la pelle, raison pour laquelle il faut être ultra motivé pour aider son prochain.

Quel profil faut-il avoir ?

Voici les qualités qui doivent être les vôtres.

Un épanouissement dans ce poste nécessite un altruisme à toute épreuve

Car ce qu’il faut réussir à conserver malgré tout avec une personne en grande difficulté c’est le lien social, l’exclusion étant toujours quelque chose qui pend au-dessus de la tête des plus pauvres.

Sans se mettre dans la peau ou à la place des gens qui ont besoin de l’aide d’une assistante sociale, il faut quand même réussir à comprendre sa demande.

Cela suppose donc de maîtriser le problème qui est au cœur de chaque problématique pour pouvoir mettre en place les solutions permettant de le résoudre.

Être à l’écoute

Mais un puits de science doit aussi savoir écouter et prendre le temps. Les gens ont aussi besoin d’être entendu et pris aux sérieux.

Savoir travailler en équipe

Enfin, ce n’est pas un travail solitaire mais un poste en équipe.

Mes conseils pour mettre toutes les chances de votre côté

On ne s’improvise pas assistante sociale. Il y a toute une législation à connaître, celle de la sécurité sociale, et elle est sans fin (ou presque) ! 

Quel diplôme faut-il avoir pour postuler comme assistante sociale à la CAF ?

Un diplôme d’État est demandé, celui de travailleur social (qui s’obtient par concours). Voici à quoi il ressemble :

Le salaire d’une assistante sociale à la CAF

Il est environ de 1 500 € net sur 14 mois, soit 18 000 € par an.

4. Devenir contrôleur CAF

Les contrôleurs n’ont pas toujours le beau rôle, mais sans eux, rien ne pourrait tourner à cause des fraudes trop nombreuses.

Car pour se voir verser une prestation, il faut en respecter les conditions imposées par la CAF. Hors, les allocataires ne déclarent pas toujours leur situation comme il le faudrait, le plus souvent par ignorance.

Quelles sont les qualités demandées ?

Ce sont elles que vous allez pouvoir mettre en avant.

Il faut être curieux

Pour que l’enquête du contrôleur soit efficace, cela suppose de savoir aller fouiller là où se trouve l’information.

Vous devez être incollable

Pour le coup, c’est un poste qui suppose de connaître le règlement de la CAF sur le bout des ongles.

Vous devez être rigoureux

À chaque situation correspond des pièces justificatives spécifiques. Vous devrez vérifier que les dossiers soient bien complets et qu’il ne manque rien pour qu’ils puissent passer en commission.

Les spécificités du métier de contrôleur CAF

Vous devrez faire preuve de pédagogie

Il faudra savoir se montrer fin pédagogue à l’heure de dire à un allocataire qu’il perd ses droits car il n’entre plus dans les cases.

Le tact sera une qualité fortement appréciée, ainsi que l’humanité, les allocataires n’étant pas que des numéros.

Mes conseils pour être recruté

Pour réussir à ce poste, le mieux est encore d’avoir été gestionnaire conseil allocataire avant. C’est de toute façon l’évolution classique.

Mais pour être performant et accéder au métier, il faudra repasser par la case formation car un agrément professionnel est nécessaire.

Quelle évolution professionnelle possible ?

Vous pourrez évoluer vers un poste de manager unité et un poste de manageur de secteur.

Quel salaire ?

Comptez 1700 € par mois en début de carrière sur 14 mois, soit 16 800 €.

Quelle formation ?

Connaître ce qu’il faut pour ne pas se planter suppose d’avoir acquis les connaissances nécessaires. Vous pourrez les parfaire pendant la formation CAF pour les agents qui ont été sélectionnés.

Mais attention : il ne suffira pas de retourner sur les bancs de l’école, mais bien de passer et de réussir les épreuves à la fin de la formation.

Il n’y aura pas que de la théorie, puisque la formation se fait en alternance avec des mises en situation à la chaine.

Combien de temps dure la formation ?

Préparez-vous à y consacrer 6 semaines de votre vie, qui se décomposent en autant de modules qu’il est possible de décomposer pour ceux qui ont un emploi du temps chargé.

Après chaque module appris, il y a une semaine de stage pour le valider dans « la vraie vie ». Cela va de l’apprentissage de la rédaction d’un rapport à savoir mener un entretien de bout en bout.

Les mises en situations professionnelles

Elles permettent de vérifier que toute la somme d’informations enseignée à bien été comprise. Un tuteur sera là pour accompagner chaque candidat et le vérifier.

Ce passage sur le terrain est important et nécessaire tant le poste est sensible.

L’examen

Une fois les stages et la formation bouclée, viendra le temps de passer son examen. Un carnet de route constituera la moitié de la note finale, l’autre 1/2 consistant à un entretien avec le jury, dit de certification.

L’oral

Il faudra monter à l’oral qu’on a compris le métier et qu’on a acquis les compétences nécessaires pour l’exercer de la meilleure des façons possible.

Seuls ceux qui ont réussi leur examen avec succès recevront leur certificat et donc leur agrément : ne devient pas contrôleur qui veut !

5. Manager Unité (maitrise des risques)

Il s’agit ici de diriger une équipe. Vous aurez donc des collaborateurs, qu’il faudra faire travailler ensemble dans le bon sens dans l’intérêt de la CAF, avec des objectifs bien précis à remplir.

Gérer les ressources humaines donne des sueurs froides, et il faut se préparer à savoir composer avec la tension en interne et le stress.

Les qualités demandées

Le manager a donc avant tout un rôle de coordinateur qui doit faire travailler les uns avec les autres et utiliser au mieux les compétences de chacun.

Car le management n’a rien d’un long fleuve tranquille. Il faut faire avec les susceptibilités, et l’exercice relève de l’équilibre constant. 

Vous serez le chef, oui, mais pas toujours facile de le faire comprendre aux autres, surtout quand ils travaillent à la CAF depuis bien plus longtemps que vous.

Quel parcours ?

Pour devenir le manager avec lequel toutes les équipes voudront travailler, il y a 2 possibilités:

  1. Avoir suivi le cursus normal en interne et venir d’un poste de gestionnaire conseil allocataires par exemple.
  2. Avoir exercé les mêmes fonctions dans un organisme de la protection sociale.

Quel salaire ?

42 000 € annuel.

6. Manager de secteur

Là, c’est du très lourd, puisqu’il s’agit d’avoir plusieurs secteurs sous sa coupe. Nous sommes ici en plein dans la direction au sens strict et dans la stratégie plutôt que dans la production.

Le manager de secteur et celui qui fait dire aux employés « y a-t-il un pilote dans l’avion ? » quand rien ne va. À vous les plans d’actions, les plans sur la comète et les usines à gaz.

À vous de savoir être un précurseur, un apporteur de solutions, un visionnaire, un démineur, un homme (ou une femme) admiré(e).

La qualité principale demandée : vous devez être proactif

Si vous voulez rester tranquille derrière un bureau, ce n’est pas le poste qu’il vous faut à la CAF. Car vous aller devoir montrer l’exemple à tous les managers, arriver avant les autres, et éteindre la lumière.

Bien sur, pour accéder à cette fonction suprême, il faut maîtriser les règles du budget et celles inhérentes à la sécurité sociale. Il faut être un leader né, ce qui n’est pas donné à tout le monde.

Rémunération : un métier réservé aux ambitieux

Il n’y a pas de montant fixé. Elle peut être très importante.

Formation

Pour devenir manager de secteur, la formation de l’EN3S (École Nationale Supérieure de la Sécurité Sociale) est le Graal. On l’obtient sur concours, et elle se déroule sur 18 mois à Saint-Étienne. Elle est payée.

7. Les métiers de l’informatique

Ne les oublions pas nos informaticiens. Quelle que soit la service en question, il y a toujours des postes pour eux. C’est l’époque qui veut cela.

L’informaticien « de base » (rien de réducteur à cela) va s’occuper d’installer les logiciels sur tous les postes de la CAF, de les mettre à jour, et d’intervenir sur les ordinateurs.

Autant dire qu’il y a toujours du travail. Il faut bien sur connaître les systèmes d’informations et maîtriser l’équipement et les logiciels utilisés par la CAF.

L’évolution : chef de projet informatique, expert SI…

C’est l’étape au-dessus. Moins en contact avec les utilisateurs, le chef de projet informatique et celui qui va axer ses missions vers le développement des outils pour en faire quelque chose d’encore plus performant.

C’est un poste de coordinateur avec tout ce que cela implique en connaissances techniques. Il faut donc posséder un diplôme à la hauteur de ses ambitions.

Note: il se peut que l’expert se transforme à un moment ou à un autre en formateur. Il faut donc aimer transmettre.

Quelle est l’évolution possible ?

Manager de Secteur et responsable informatique.

8. La CAF recrute des juristes

Les besoins en CDI et en CDD pour des missions précises sont importants.

Les pôles juridiques des différentes CAF sont donc fortement demandeuses de ces profils et ils recrutent des agents administratifs pour gérer les fraudes, s’occuper des sanctions et des pénalités, suivre les échéances…

Les qualités qu’il faut avoir

Pour postuler, il faut donc s’y connaître en procédure et en législation des allocations familiales.

Le diplôme

Un diplôme est le plus souvent exigé, en fonction de l’importance du poste: une licence de droit privé (Bac +3).

L’expérience

Celles et ceux qui ont déjà une expérience en cabinet juridique auront un train d’avance au moment de passer les tests de recrutement.

Mon conseil pour postuler au mieux comme juriste à la CAF

Pensez à négocier une prime d’intéressement. C’est une chose qui se pratique.

9. La CAF recrute des agents comptables

Car des opérations comptables, à la CAF, il y en a des tonnes ! Il faut :

  • Régler des factures.
  • Gérer la trésorerie.
  • Analyser et contrôler de multiples documents comptables.
  • Maîtriser les budgets, les prévoir.
  • Faire des économies.

Ces postes sont donc réservés à ceux qui ont une formation de comptable, sans véritable spécialité, même si cela peut être un plus dans certains cas. Si vous avez un BTS de compta en poche, vous avez toutes vos chances.

10. Conseiller à l’usager

Il s’agit du pôle relation allocataires, qui fait partie des nouveaux services de la CAF.

Votre mission : comprendre les attentes pour mieux gérer le flux (constant) des allocataires et les diriger vers le bon service. Concrètement, vous faites le premier « tri ».

Quelles sont les qualités demandées ?

C’est un poste qui nécessite d’avoir le sens du contact, puisque vous serez sans cesse en face à face avec les visiteurs, certains perdant parfois patience…

On vous demandera aussi d’intervenir sur les dossiers pour des tâches simples, comme le changement de RIB par exemple.

Vous devrez donc :

  • Faire preuve de patience.
  • Savoir écouter.
  • Garder votre calme.
  • Faire des efforts de compréhension (barrière de la langue souvent).
  • Être emphatique.

Le profil recherché :

  • Titulaire d’un baccalauréat général ou d’un Bac +2 E.
  • Expérience dans le travail administratif.
  • Maîtrise de l’outil informatique.
  • Bon relationnel.
  • Rigueur.
  • Capacité d’analyse.

11. Technicien conseil CAF

C’est le métier qui vous permettra d’avoir le plus de contact avec les allocataires. Le profil recherché : un mixte entre Téléconseiller et Gestionnaire Conseil Allocataire.

La fiche de poste

Voici le contenu de votre quotidien. Vous devrez :

Accueillir les gens

Lorsqu’ils arrivent à la CAF où lorsqu’ils téléphonent pour prendre des renseignements. Votre mission première : améliorer l’expérience utilisateur et les services rendus au public.

Cela suppose que vous connaissiez les techniques d’entretiens et que vous sachiez gérer les priorités.

Renseigner les allocataires

Vous devrez les orienter vers la bonne personne, répondre à leurs questions et les informer sur leurs droits. Cela suppose que vous maîtrisiez la réglementation pour pouvoir répondra rapidement.

Les règlements qu’il faudra maîtriser :

  • Le RSA.
  • Les aides au logement : ALF (Allocation Logement à caractère Familial), ALS (Allocation Logement à caractère Social), APL (Aide Personnalisée au Logement).
  • L’Allocation Adulte Handicapé (AAH).
  • Les modes de garde des enfants.

Suivre les dossiers des allocataires

C’est l’autre mission d’un technicien conseil de la CAF : effectuer les mises à jour des dossiers, résoudre les problématiques et les transmettre aux autres administrations comme Pôle Emploi ou la CPAM. C’est pourquoi vous devrez connaitre aussi les partenaires locaux.

Vous devrez repérer les situations particulières qui demandent une action spécifique.

La formation

Pour pouvoir être un technicien conseil CAF incollable, vous suivrez une formation en interne quand vous serez embauché, appelée parcours VADEMECAF.

Le salaire d’un technicien conseil CAF

Le salaire brut mensuel proposé est habituellement de 1 608 € pour un niveau 3.

Concours CAF 2020

Vous cherchez des infos sur les concours de le CAF ? Vous êtes aussi au bon endroit. Je vais vous donner toutes les infos sur les épreuves de sélection.

Voici l’explication telle qu’elle est donnée sur le site de la CAF, concernant la sélection des candidats (chaque année, 2000 postes en CDI quand même, dont la moitié pour les jeunes de moins de 30 ans !) :

Chaque CAF départementale est indépendante dans son recrutement. C’est elle qui choisie ses collaborateurs, en se basant sur :

  1. Le CV.
  2. La lettre de motivation : même si elle n’est pas obligatoire, je vous conseille fortement d’en faire une.
  3. Les entretiens.

Bien sûr, ce sont d’abord vos compétences qui vont être analysées, puis vos possibilités d’évolution. Vous pouvez retrouver plus d’infos sur les recrutements sur le site de l’EN3S 

Les dates des concours de 2020 seront annoncées sur cette page dès leur publication officielle.

Les « épreuves de sélection »

Excepter pour les postes de cadres dirigeants, il ne s’agit pas d’un concours. Toutefois, elles y ressemblent fortement… Comme au bac, vous allez avoir des épreuves écrites et des épreuves orales.

Le déroulement

Prévoyez une 1/2 journée de disponibilité. Vous allez avoir du français, des mathématiques et de la culture générale, en rapport avec le poste visé bien sûr.

Je vous conseille d’être incollable sur la législation de la sécurité sociale, et de savoir compter !

Le concours pour les cadres dirigeants

Pour devenir dirigeant de la protection sociale, vous devez passer le concours de l’EN3S. Si vous le réussissez, vous aurez forcément un poste dans les 400 organismes susceptibles de vous accueillir.

Vous commencerez par intégrer une formation de 18 mois à Rennes, à l’école des hautes études de la santé publique (EHESP).

Comment travailler à la CAF sans diplôme ?

Il n’est pas nécessaire d’avoir un bac + 5 pour postuler à la CAF. Vous avez vu les fiches métiers un peu plus haut dans l’article ? Certains postes ne nécessitent pas d’avoir de longues années d’études derrière vous.

Si vous n’avez pas de diplômes mais des capacités

Acceptez de commencer en bas de l’échelle. Vos compétences seront rapidement reconnues, et vous grimperez les échelons.

Si vous n’avez pas de diplômes mais de l’expérience

Celle-ci sera valorisée lors de votre recrutement. Insistez sur les situations rencontrées lors des questions pendant l’entretien et sur les problèmes que vous avez résolus dans vos anciens postes.

Travailler à la CAF: les avantages

Afin d’être exhaustif, je me suis basé sur les avis des employés sur les forums de discussions. À vous de me dire, si j’ai eu tord ou raison !

1. Le travail en lui même

  • L’environnement de travail agréable.
  • Les équipes : bonne ambiance.
  • Les opportunités (les possibilités d’évoluer).
  • Les expériences enrichissantes.
  • L’acquisition de compétences.

2. Les conditions de travail

  • Les horaires flexibles.
  • La proximité (souvent) du lieu d’habitation.
  • Le télétravail possible.
  • La cantine ou les tickets restaurants.
  • La possibilité de pouvoir cumuler les heures pour prendre des congés.
  • Le CE.
  • 7 semaines de vacances + 20 jours de RTT.
  • Des primes.

Faire son stage à la CAF

Qu’il s’agisse d’un premier stage d’observation (si vous êtes en 1ère bac pro par exemple) ou de quelque chose de plus complet (pour les étudiants en DEUST ”accompagnement social et éducatif” par exemple), je vais vous dire tout ce qu’il faut que vous sachiez pour faire votre demande de stage à la CAF.

Où envoyer votre candidature ?

Voici comment procéder :

Toute les demandes de stages doivent être faites sur le site de l’UCANSS. C’est là où vous allez devoir envoyer votre CV ou votre lettre de motivation.

Si aucune annonce de stage n’est sur le site, utilisez le formulaire de contact pour déposer une candidature spontanée. Elles sont appréciées.

Les centres d’action sociale prennent aussi des stagiaires

Attention : certaines CAF, comme celle de Paris, ne prennent que des stagiaires qui viennent d’écoles avec qui elles ont signé une convention.

Les demandes de stages prennent du temps. Ainsi, si vous voulez un stage en aôut, n’attendez pas juin pour postuler !

Zoom sur la CAF du Nord : la plus grande de France (530 000 allocataires)

C’est le plus gros paquebot de la CAF, après la récente fusion de 8 caisses. Cela représente plus d’1/2 million d’allocataires.

Les besoins de la région se situent surtout en APL, car les revenus des familles ont beaucoup baissés dans le Nord.

Même chose pour l’allocation naissance, en forte hausse et le versement des aides pour éviter, ou sortir de la précarité. Chaque année, la CAF du Nord verse des aides de 3,5 milliards d’euros aux bénéficiaires de son action.

Pour répondre aux demandes, les antennes doivent parfois fermer afin de réussir à traiter les dossiers en attente : 10000 courriers à traiter par jour, pour des demandes de prêt CAF ou autres, il faut de la main d’œuvre !

Si vous cherchez du travail, pourquoi ne pas tenter votre chance auprès de la CAF, qui reste un des principaux employeur de France.

Adresse du site de recrutement de la CAF : lacafrecrute.fr

Vous y retrouverez toutes les offres d’emplois CAF qui sont actuellement à pourvoir.

L’avantage, c’est qu’il y en a une dans chaque département, et si vous avez le diplôme nécessaire et que votre candidature correspond à une offre, vous n’aurez peut-être pas à déménager pour vous épanouir professionnellement, même si la mobilité est un vrai plus quand on cherche un emploi.